Política de privacidad

Política de privacidad Última actualización: 18 de diciembre de 2024

BSUME valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad (en lo sucesivo, la "Política") se aplica a nuestro sitio web (incluidos los subdominios de nuestro sitio web, o nuestras aplicaciones para móviles, tabletas, ordenadores y otras aplicaciones). Le rogamos que lea detenida y completamente esta Política de Privacidad antes de utilizar este servicio por primera vez para asegurarse de que comprende plenamente los términos y condiciones. Su uso continuado de este servicio significa que acepta todas las disposiciones de esta Política de Privacidad.

1. Recogida de información

Prometemos solemnemente que, durante el uso de este servicio, no recopilaremos ni almacenaremos activamente ninguna información de identificación personal en su dispositivo, incluidos, entre otros, el nombre, el número de identificación, la información de contacto (como el número de teléfono o la dirección de correo electrónico), el número de serie del hardware del dispositivo, la información de ubicación geográfica, etc., ni obtendremos datos privados como fotos, documentos, otros archivos multimedia y listas de aplicaciones almacenados en su dispositivo. Sólo cuando envíe voluntariamente información específica para funciones concretas (como dejar activamente información de contacto para comentar problemas al servicio de atención al cliente), la información pertinente entrará en nuestro proceso de tratamiento.

Para mantener el funcionamiento básico del sitio web, optimizar el rendimiento y garantizar la seguridad del servicio, nuestro servidor registrará automáticamente cierta información técnica cuando usted visite el sitio web, y ninguna de esta información puede asociarse directamente con su identidad personal. Por ejemplo:

Tu tipo de dispositivo (ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes, etc.)
Identificación por modelo de dispositivo, versión del sistema operativo (como Windows 10, iOS 15, Android, etc.)
Tipo de navegador (como Chrome, Firefox, Safari, etc.)
Los detalles de tu conexión de red, como si utilizas una red Wi-Fi o una red de datos móviles (4G, 5G, etc.)
Información general del operador de red
Registros de navegación por páginas de sus visitas a este sitio web, incluido el tiempo de navegación, las URL de las páginas, la secuencia de clics en enlaces, etc. Esta información solo se utiliza para contabilizar las tendencias de tráfico del sitio web, las páginas más visitadas y las diferentes adaptaciones de los dispositivos, de modo que podamos optimizar la arquitectura y el diseño funcional del sitio web de forma específica y mejorar la fluidez de acceso de los usuarios de diversos dispositivos.

2. Uso de la información

Basándose en la información no identificativa recopilada, nuestro equipo técnico lleva a cabo un análisis en profundidad del funcionamiento de este servicio en diferentes tipos de dispositivos, versiones de sistemas operativos y entornos de navegación, como por ejemplo si la velocidad de descarga de vídeo es estable, si se produce un retraso en la carga de la página y problemas de compatibilidad al descodificar y reproducir vídeos en formatos específicos en diferentes dispositivos, etc, con el fin de localizar con precisión las deficiencias técnicas, asignar recursos para la optimización del código, el ajuste del ancho de banda del servidor o las actualizaciones del algoritmo de conversión de formatos, para garantizar que, independientemente del dispositivo que utilice para acceder a este servicio, pueda disfrutar de una experiencia de descarga de vídeo eficiente y sin problemas, y reducir las interrupciones en la descarga y los daños en la calidad de la imagen causados por fallos técnicos.

A partir de los datos de conexión y comportamiento de acceso a la red, creamos un modelo de protección de la seguridad para controlar en tiempo real los patrones de tráfico anómalos y evitar ataques maliciosos, como los ataques DDoS (ataques distribuidos de denegación de servicio) a gran escala que intentan paralizar los servidores y hacer que los servicios no estén disponibles, o los piratas informáticos que prueban con frecuencia las vulnerabilidades para tratar de entrometerse y obtener datos ficticios de los usuarios; identificar y bloquear oportunamente comportamientos sospechosos de rastreadores web, impedir el rastreo ilegal del contenido del sitio web y la interferencia con el orden normal del servicio, y hacer todo lo posible por mantener el funcionamiento estable del sitio web para garantizar que usted pueda obtener los servicios de descarga de vídeo sin problemas y sin interferencias maliciosas externas.

3. 3. Intercambio de información

Nos adherimos a estrictas normas de privacidad. Durante el funcionamiento de nuestra actividad principal, nunca compartiremos sus datos personales o información relacionada con el dispositivo con terceras organizaciones comerciales, anunciantes, empresas de análisis de datos, etc., para garantizar la pureza de la privacidad de su uso de este servicio y evitar que reciba llamadas de ventas inexplicables, spam, publicidad dirigida, etc. debido al intercambio de información. Puedes centrarte en tus necesidades de descarga de vídeo sin preocuparte por el riesgo de fuga de privacidad.

Sólo en casos extremos en los que las leyes y normativas lo exijan claramente y los organismos del poder público, como los órganos judiciales y los departamentos de regulación administrativa, emitan documentos legales y válidos (como citaciones judiciales, órdenes de registro, cartas de investigación de los departamentos de regulación, etc.), revelaremos la información necesaria dentro de un ámbito limitado de acuerdo con la ley, como los registros de acceso al sitio web (eliminando las partes identificables personalmente) para investigaciones de ciberdelitos, rastreo de infracciones de propiedad intelectual y otros procedimientos judiciales, y cooperaremos plenamente con la justicia encargada de hacer cumplir la ley, pero haremos todo lo posible para proteger sus derechos de privacidad restantes antes y después de la revelación, seguiremos el principio mínimo necesario para proporcionar datos y evitaremos la fuga innecesaria de información.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar la tecnología de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en la memoria caché del navegador de su dispositivo cuando visita nuestro sitio web por primera vez. Su finalidad principal es ayudar a la realización de funciones básicas del sitio web, como recordar su preferencia de idioma. Si eligió la interfaz en inglés para navegar la última vez, la página en inglés se presentará automáticamente en las siguientes visitas para mejorar la comodidad de funcionamiento; mantener su estado de sesión de navegación única, para que no tenga que verificar repetidamente su identidad cuando opere a través de las páginas durante el proceso de descarga de vídeo, garantizando la continuidad del proceso; las estadísticas sobre datos básicos como el tiempo de permanencia en la página y la frecuencia de saltos a diferentes páginas ayudan a optimizar el sitio web. Estas cookies no contienen información personal identificable, sólo sirven para mejorar la experiencia interactiva.

Usted tiene pleno control sobre las Cookies, y la mayoría de los navegadores modernos le permiten decidir si acepta, rechaza o elimina las Cookies. Puede ajustar los permisos relacionados con las Cookies en el menú de configuración del navegador, normalmente en la sección de configuración relacionada con "Privacidad" o "Historial", como prohibir completamente, permitir solo Cookies específicas de este sitio web o establecer reglas de limpieza de caducidad de Cookies; si decide desactivar las Cookies para este sitio web, algunas funciones prácticas pueden verse ligeramente afectadas (como cambiar manualmente de idioma, volver a verificar ocasionalmente el inicio de sesión al descargar), pero nunca afectará al funcionamiento normal del servicio principal de descarga de vídeos.

5. Derechos del usuario

Dado que no recopilamos información personal clave, no tiene que preocuparse por el uso indebido de la información general sobre privacidad. Sin embargo, en el caso de sus comentarios activos (como comentarios al servicio de atención al cliente sobre problemas de descarga con capturas de pantalla de dispositivos, que pueden contener una pequeña cantidad de información del dispositivo), tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y solicitar la eliminación de toda la información adjunta que haya enviado. Le responderemos inmediatamente y la eliminaremos por completo de la base de datos y de la copia de seguridad para asegurarnos de que no quede ningún rastro. Puede comunicarse con nosotros sobre cuestiones de servicio con tranquilidad y sin preocupaciones por la privacidad.

Usted tiene derecho a ser informado en cualquier momento de la dinámica de este servicio en cuanto a la protección de su privacidad. Si tiene dudas sobre esta política de privacidad, tiene curiosidad sobre el funcionamiento de detalles técnicos como las Cookies, o le preocupa la dirección de ajuste de nuestras medidas de privacidad en virtud de los cambios en las leyes y reglamentos, puede consultar a través del correo electrónico de atención al cliente en la sección "Contacto" en la parte inferior del sitio web, la ventana de atención al cliente en línea, etc. Dispondremos de profesionales para responder a sus preguntas de forma sencilla y fácil de entender para asegurarnos de que conoce claramente la situación de la privacidad durante todo el proceso de uso del servicio en este sitio web.

6. Acerca del compromiso de cumplimiento del GDPR

Este servicio cumple plenamente los principios básicos del GDPR para crear un sistema de protección de la privacidad. Aunque no nos dedicamos al tratamiento de datos personales a gran escala, nos disciplinamos estrictamente en dimensiones clave como la minimización de la recogida de datos, la limitación del periodo de almacenamiento, la garantía de la seguridad de los datos y el respeto de los derechos de los usuarios. Por ejemplo, en términos de minimización de datos, solo se recopilan los parámetros técnicos mínimos de los equipos necesarios para mantener el funcionamiento del servicio; en términos de almacenamiento, se siguen estrictamente las normas de almacenamiento temporal a corto plazo, lo que está en línea con los estrictos requisitos de control del GDPR para el ciclo de vida de los datos, lo que garantiza que incluso ante visitas ocasionales de usuarios de la UE, sus derechos e intereses de privacidad están totalmente protegidos bajo los altos estándares del marco regulatorio, lo que le permite disfrutar de la comodidad de las descargas de video sin fronteras sin temor a los riesgos de cumplimiento de la privacidad.

7. Cambios políticos

Esta política de privacidad se adaptará oportunamente a la expansión de la empresa, la innovación tecnológica y la evolución de la normativa. Publicaremos un anuncio destacado en la página de inicio del sitio web para cualquier cambio, y nos aseguraremos de que pueda detectarlos a tiempo en forma de banners de desplazamiento, avisos emergentes (avisos emergentes para la lectura durante la primera visita al periodo de vigencia de la nueva política) y otras formas; al mismo tiempo, la fecha de revisión y el resumen de los puntos clave de los cambios están claramente marcados en la página de cambios de la política, para que pueda comparar rápidamente las diferencias entre la antigua y la nueva, y comprender las nuevas tendencias en la protección de la privacidad.

8. Contacto

Si tiene alguna duda al leer esta política de privacidad, descubre posibles riesgos para su privacidad o desea hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia de privacidad al utilizar este servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede enviarnos un correo electrónico a: [email protected]. Nos comprometemos a darle una respuesta detallada y profesional en los 7 días laborables siguientes a la recepción del correo electrónico.